client24 übernimmt für Sie das klassische Kommunikationsmanagement. Wir organisieren für Sie Ihre persönliche Serviceline, heben 24 Stunden an 7 Tagen der Woche ab, begrüßen den Kunden in Ihrem Namen und übernehmen die Beauskunftung Ihrer Produkte, die Aufnahme von Bestellungen oder Ihren technischen Helpdesk.
Gerne betreuen wir Ihre Kunden auch mittels Telefon Marketing Kampagnen, sei es als reinen Informationscall, als Terminvereinbarung oder als Verkaufsgespräch.
Haben Sie sich schon die Frage gestellt, was Sie eigentlich über Ihre Kunden wissen? Aufgrund der langjährigen Erfahrung im Umgang mit Kunden berät Sie client24 gerne beim Aufbau Ihres Kundenbeziehungsmanagements, Kundendatenmodellen, Kundenlebenszyklus und maßgeschneiderten Kampagnen.
Prozesse sind die Seele einer funktionierenden Kundenbeziehung. Verhaken sich die Prozesse oder werden sie sogar unterbrochen, kann dies fatale Auswirkungen auf das gesamte Kundenbeziehungsmanagement haben. client24 analysiert, beurteilt und verbessert gemeinsam mit Ihnen Ihre Prozesse.
Bestens ausgebildete MitarbeiterInnen sind nicht nur die Visitenkarte eines Unternehmens sondern tragen auch zu einem reibungslosen Ablauf im Geschäftsalltag bei. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in der Ausbildung und im Training unserer MitarbeiterInnen, stellt client24 dieses Wissen auch Ihnen zur Verfügung. Basistraining, Motivationstraining oder Qualitätssicherung - wir haben für jeden eine maßgeschneiderte Lösung.
